שאלות נפוצות

כן. כל המוצרים במארזים כשרים, וההכשר של כל מוצר מוטבע על אריזתו המקורית. רוצים לוודא הכשר ספציפי לפני הזמנה? שלחו לנו הודעה בוואטסאפ ונשמח לפרט.

משלוח לבית בירושלים בלבד — 30₪ (חינם בהזמנה מעל 250₪), הגעה ביום שישי בבוקר. ניתן גם לאסוף באיסוף עצמי בירושלים ללא עלות.

הזמנות לשבת הקרובה מתקבלות עד יום חמישי ב-18:00 (משלוח בירושלים — הגעה ביום שישי בבוקר). הזמנות שנכנסות אחרי חמישי 18:00 מתוכננות ליום שישי הפנוי הבא. המלאי השבועי מוגבל — כדאי לא לחכות לרגע האחרון.

בהחלט! בשלב "בנו את המארז" בוחרים גודל, תכולה (שוקולדים, פיצוחים, יין/מיץ ועוד) ואפשר גם להוסיף ברכה אישית או לוגו חברה.

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מארז שלא נפתח תוך 14 יום מקבלתו. מוצר פגום? צרו קשר בוואטסאפ ונדאג להחלפה או החזר מלא — מיידית. הפירוט המלא בעמוד מדיניות ההחזרות.

כן! מעל 10 מארזים מקבלים מחיר מיוחד + אפשרות להוספת לוגו חברה ומסר מותג. צרו קשר דרך עמוד "לעסקים" ונחזור אליכם עם הצעה מותאמת.

ביט, או מזומן באיסוף עצמי. כשתשלום בכרטיס אשראי זמין, הוא מופיע כאפשרות בקופה. לאחר ההזמנה תקבלו אישור עם פרטי התשלום.

בוודאי. בשלב הצ׳קאאוט יש שדה למסר אישי שיודפס על כרטיס מהודר ויצורף למארז. ניתן גם להחביא את שם השולח אם זו מתנה הפתעה.

כרגע אנחנו משלחים בירושלים בלבד — 30₪, חינם בהזמנה מעל 250₪. מחוץ לירושלים אין כרגע משלוח; אפשר לאסוף באיסוף עצמי בירושלים.

לא. אנחנו סוגרים מערב שבת ופותחים במוצאי שבת. הזמנות בשבת או חג ייטפלו במוצאי החג לפי סדר ההגעה. לאירועים דחופים — אפשר להשאיר הודעה בוואטסאפ.