שאלות נפוצות

כן. כל המוצרים במארזים כשרים, וההכשר של כל מוצר מוטבע על אריזתו המקורית. רוצים לוודא הכשר ספציפי לפני הזמנה? שלחו לנו הודעה בוואטסאפ ונשמח לפרט.

משלוח לירושלים — חינם, הגעה ביום שישי בבוקר. שליח לשאר הארץ — 30–60₪ לפי עיר (חינם בהזמנה מעל 250₪), תוך 48 שעות. ניתן לתאם גם איסוף עצמי מראש.

הזמנות לשבת הקרובה מתקבלות עד יום חמישי ב-18:00 (לירושלים — הגעה ביום שישי בבוקר). לשליח לשאר הארץ מומלץ להקדים ולהזמין עד יום שלישי. המלאי השבועי מוגבל — כדאי לא לחכות לרגע האחרון.

בהחלט! בשלב "בנו את המארז" בוחרים גודל, תכולה (שוקולדים, פיצוחים, חלווה, יין/מיץ ועוד) ואפשר גם להוסיף ברכה אישית או לוגו חברה.

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מארז שלא נפתח תוך 14 יום מקבלתו. מוצר פגום? צרו קשר בוואטסאפ ונדאג להחלפה או החזר מלא — מיידית. הפירוט המלא בעמוד מדיניות ההחזרות.

כן! מעל 10 מארזים מקבלים מחיר מיוחד + אפשרות להוספת לוגו חברה ומסר מותג. צרו קשר דרך עמוד "לעסקים" וניצור לכם הצעה תוך 24 שעות.

ביט (העברה מיידית), פייבוקס או העברה בנקאית. לאחר ההזמנה תקבלו אישור מיידי עם פרטי התשלום בוואטסאפ ובאימייל. תשלום בכרטיס אשראי — בקרוב.

בוודאי. בשלב הצ׳קאאוט יש שדה למסר אישי שיודפס על כרטיס מהודר ויצורף למארז. ניתן גם להחביא את שם השולח אם זו מתנה הפתעה.

ירושלים — משלוח חינם. תל אביב, רמת גן, גבעתיים, בני ברק, פתח תקווה, רעננה, מודיעין, חיפה, רחובות, אשדוד ועוד — בשליח 30–60₪ לפי העיר (חינם בהזמנה מעל 250₪). בשאר הארץ ניתן לתאם בוואטסאפ.

לא. אנחנו סוגרים מערב שבת ופותחים במוצאי שבת. הזמנות בשבת או חג ייטפלו במוצאי החג לפי סדר ההגעה. לאירועים דחופים — אפשר להשאיר הודעה בוואטסאפ.